Chính Sách Bảo Hành Iphone, Ipad

CHÍNH SÁCH BAO HÀNH CÁC DÒNG IPHONE – IPAD

* Lưu ý:

• Đối với trườnghợp mua gói bảohành rơi vỡ mặt kính, Imaxmobile sẽ hỗ trợ khách hàng thay thế mặt kính miễn phí trongtrường hợp rơi vỡ lần đầu, những lỗi linh kiện phần cứng khác phát sinh( nếu có) bao gồm tất cả nguồn, màn hình hiển thị, cảm ứng, loa, mic, camera...Imaxmobile sẽ hỗ trợ sửa chữa thay thế với giá thành hợp lý nhất cho khách hàng. Quý khách lưu ý Sau khi bảo hành thay thế mặt kính, máy của quý khách sẽ hết hạn bảo hành tại Imaxmobile.

ĐỐI VỚI HÀNG CÔNG TY MỚI 100%

• Trọn đời hỗ trợ phần mềm: cài đặt, update, fix lỗi rom…
• Chế độ bảo hành phần cứng, một đổi một tuân theo chính sách bao hành chính hãng (Tiêu chuẩn là 1 năm) .

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MÀN HÌNH CẢM ỨNG

• Máy không có dấu hiệu rơi, móp, màn hình không có dấu hiệu bị đè nén, thấm nước, cháy chập máy sẽ được bảo hành miễn phí tại IMAXmobile.
• Không bảo hành khi LCD sọc màn và loang mực. Nếu khách hàng cần sẽ hỗ trợ thay thế ở giá linh kiện, miễn phí công thay thế
• Không bảo hành điểm chết xuất hiện do lão hóa linh kiện trong quá trình sử dụng

CÁC DÒNG SẢN PHẨM ANDROID

• Tất cả các sản phẩm Android được bảo hành Phần cứng 6 Tháng(không bao gồm Bảo hành Nguồn và màn hình).
• IMAXmobile sẽ không hỗ trợ đổi và bảo hành khi Khách hàng tự Update- Update sai Rom và hệ điều hành.
• Không Bảo hành Cảm biến Vân tay .

DỊCH VỤ BẢO HÀNH KHÔNG ÁP DỤNG VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

• Sản phẩm bị mất tem bảohành.
• Sản phẩm bị rơi vỡ, biến dạng, trầy móp.
• Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống thấm nước).
• Máy có dấu hiệu mất Boot do cài rom, cài phần mềm sai.
• Máy có dấu hiệu sửa chữa, tháo bung máy trước khi đến cửa hàng.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh. Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác độngbên ngoài.
• Sản phẩm iPhone/iPad bị khóa bởi tài khoản Apple (Apple ID) của khách hàng.

 Lưu ý: Thời gian bảo hành sản phẩm tối đa là 15 ngày kể từ khi Imaxmobile nhận máy từ khách hàng. Nếu trong 15 ngày không bảo hành được sẽ xử lý theo quy định của Imaxmobile.

Những sản phẩm điện thoại chống nước nếu phát sinh bảo hành, sau khi bảo hành xong thì sẽ không cam kết khả năng chống nước của sản phẩm.

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ